أهلاً بكم في متجر لومينويد! بدخولك أو شرائك من موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. عام

• تنطبق هذه الشروط على جميع زوار وعملاء متجرنا.

• عند استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين المعمول بها.

2. المنتجات والخدمات

• جميع المنتجات المعروضة على موقعنا تخضع للتوافر.

• نحتفظ بالحق في تغيير المنتجات أو إيقافها في أي وقت دون إشعار.

• قد يتم تحديث الأسعار، وقد يتم تعديل العروض الترويجية أو سحبها.

3. الطلبات والمدفوعات

• عند تقديم طلب، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة.

• نحن نقبل الدفع عن طريق الدفع عند الاستلام والمحافظ الإلكترونية وInstapay

• سيتم تأكيد طلبك فقط بعد معالجة الدفع بنجاح.

4. الشحن والتسليم

• هدفنا هو التسليم في الإطار الزمني المحدد، ومع ذلك، قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف غير متوقعة.

• يتم عرض رسوم الشحن وأوقات التسليم المقدرة عند الخروج.

• تنتقل إليك مخاطر الخسارة بمجرد تسليم المنتج.

5. الإرجاعات واسترداد الأموال

• نحن نقدم الإرجاعات/التبادلات وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.

• يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، ويتم إرجاعها خلال 3 أيام.

• قد تكون تكاليف شحن المرتجعات مسؤولية العميل ما لم يكن المنتج معيبًا.

6. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك الشعارات والصور والنصوص والتصاميم، هي ملكية Lumenoid Store.

• لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع المحتوى الخاص بنا دون إذن.

7. تحديد المسؤولية

• نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة ناجمة عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا.

• تقتصر مسؤوليتنا القصوى على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج.

8. القانون الحاكم

• تخضع هذه الشروط لقوانين مصر

• سيتم حل أي نزاعات في محاكم القاهرة

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:
📧 البريد الإلكتروني: contact@lumenoidcare.com
📞 الهاتف: 01080084777